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Inoltre, include la verifica della tua identità, dei cookie e delle misure di sicurezza per proteggere il tuo account, il tuo € e il tuo accesso da Italia come italiano. Accetti i termini della politica del servizio e i controlli disponibili per aiutarti a gestire le tue informazioni quando le utilizzi. Quando ti registri per un account su Gamdom, devi solo fornire informazioni di base. La procedura di registrazione è rapida e sicura, così puoi creare un account in pochi minuti.
Inizi scegliendo un modo per registrarti e confermando che puoi accedere alla tua email o al tuo account collegato. Questo aiuta a impedire alle persone di iscriversi senza il tuo permesso. Per quanto riguarda la privacy, Gamdom chiede solo le informazioni necessarie per creare, gestire e proteggere il tuo profilo giocatore. Al momento dell'iscrizione fornisci subito alcune informazioni. In seguito, se decidi di incassare o se la tua attività comporta ulteriori assegni, potrebbero esserti richieste altre informazioni.
Quando crei un account, di solito fornisci alcuni identificatori fondamentali che vengono utilizzati per creare il tuo profilo e mantenerlo al sicuro. Queste informazioni possono essere inserite manualmente o prese da un account connesso, a seconda del metodo di registrazione scelto.
Se utilizzi un login di terze parti per registrarti, Gamdom potrebbe ottenere informazioni di base sul profilo da quel provider, come un ID account e un indirizzo email verificato. Queste informazioni vengono utilizzate solo per creare il tuo profilo Gamdom e assicurarti di essere chi dici di essere quando accedi di nuovo.
Suggerimento per la privacy: Utilizza un indirizzo email che controlli, non fornire le tue informazioni di accesso a nessun altro e assicurati che tutte le funzionalità di sicurezza siano attivate nelle impostazioni del tuo account per ridurre il rischio che qualcuno entri senza il tuo permesso.
Gamdom Casino potrebbe richiedere la verifica dell'identità (KYC) prima di consentire ai giocatori di fare determinate cose, come prelevare denaro o modificare informazioni sensibili del conto. Questo per proteggere gli account dei giocatori e seguire le regole. KYC ti aiuta a garantire che tu sia il proprietario del conto, che il tuo metodo di pagamento sia reale e che le cose che stai facendo siano legali e responsabili. I controlli basati sul rischio di solito causano verifiche, come un primo incasso, un numero insolitamente elevato di transazioni, più tentativi di pagamento o una differenza tra le informazioni del tuo account e le informazioni di pagamento.
Potrebbe esserti chiesto di completare il KYC anche se stai depositando solo €50, soprattutto se i controlli di sistema mostrano che qualcosa non sembra giusto.
L'elenco esatto dei documenti di cui hai bisogno dipende da cosa fai con il tuo account e da dove accedi al servizio, che potrebbe essere Italia. Solitamente vengono richieste solo le informazioni necessarie per confermare l'identità, l'indirizzo e la titolarità del pagamento.
Gamdom può anche utilizzare controlli automatizzati per assicurarsi che le informazioni fornite siano corrette, trovare account duplicati, assicurarsi di essere maggiorenne e verificare se le informazioni fornite (incluso italiano, se applicabile al tuo documento d'identità, corrispondono ai documenti inviati).
Se c'è una corrispondenza, potrebbe esserti chiesto di modificare le informazioni del tuo account o di inviare un altro documento. L'immagine deve essere chiara, inalterata e mostrare l'intero documento; la qualità del documento è importante. Spesso i ritardi sono causati da foto sfocate, angoli tagliati, riflessi o pagine mancanti. I tempi di elaborazione dipendono da quanto è occupato il sistema e da quanto è difficile il controllo. I semplici controlli del tuo documento d'identità e del tuo indirizzo vengono solitamente effettuati entro 24-72 ore dall'invio della documentazione corretta. I controlli più approfonditi, come la conferma della fonte dei fondi o la chiarificazione del proprietario del pagamento, possono richiedere più tempo, soprattutto quando sono numerosi. Se il prelievo è ancora in fase di elaborazione, potrebbe non avvenire finché non viene completato il KYC.
Se non vuoi che ti vengano chieste le stesse cose più di una volta, inviale tutte in una volta e assicurati che le informazioni corrispondano esattamente al profilo del tuo account. Se hai bisogno di maggiori informazioni, rispondi subito nello stesso thread di supporto per continuare a lavorare.
Quando aggiungi denaro al tuo account Gamdom Casino, le informazioni sul tuo deposito vengono utilizzate per completare la transazione, proteggere il tuo account e conservare registri finanziari accurati. Contiene i dettagli del metodo di pagamento scelto, le informazioni di fatturazione fornite e i registri delle transazioni effettuate durante l'elaborazione. Gamdom consente solo ai team autorizzati e ai partner di pagamento fidati di visualizzare le informazioni sui depositi. Utilizzano queste informazioni solo per elaborare i pagamenti, fermare le frodi, gestire gli addebiti arretrati e adempiere ai propri obblighi legali.
Fornire informazioni corrette è importante per mantenere privato il tuo deposito in modo che i pagamenti possano essere inviati al conto giusto e controllati quando necessario.
Per elaborare un deposito di €50 o €100, Gamdom e i suoi fornitori di servizi di pagamento possono raccogliere e salvare determinate informazioni sulla transazione.
Quando utilizzi un provider che supporta la tokenizzazione sicura o il checkout ospitato, Gamdom solitamente non ti chiede informazioni di pagamento complete e sensibili. Se un fornitore richiede campi aggiuntivi, questi vengono utilizzati solo per confermare e completare il deposito.
Suggerimento: Assicurati che le informazioni di fatturazione che utilizzi corrispondano al modo in cui paghi. Spesso un deposito come €100 viene rifiutato o contrassegnato per la verifica perché gli importi non corrispondono.
NOTA sulla verifica: In alcune situazioni, Gamdom potrebbe richiedere prove a supporto per assicurarsi che un deposito sia reale, soprattutto se il deposito ammonta ripetutamente a €500 o più. Quando richiesto, dovrebbe essere fornito solo il minimo indispensabile di informazioni e, se le istruzioni lo consentono, le parti private (come i numeri interi) dovrebbero essere nascoste.
Per gestire controversie, raddoppiare i depositi e soddisfare esigenze legali e contabili è necessario tenere registri delle transazioni. Non c'è modo per il pubblico di scoprire chi sei da questi registri, che possono includere riferimenti di pagamento, messaggi di conferma e registri di comunicazione su problemi di deposito.
Prima di consentire ai giocatori di ottenere i propri soldi, Gamdom utilizza controlli di sicurezza per assicurarsi che i pagamenti siano sicuri e per proteggere sia i giocatori che la piattaforma. Questi controlli includono la verifica dei pagamenti, lo screening antifrode e le fasi di approvazione. Lo scopo di questi controlli è assicurarti che tu sia il proprietario del conto, che l'indirizzo di prelievo ti appartenga e che la transazione sia in linea con il fair play e l'uso responsabile.
L'importo di denaro prelevato, le modifiche al tuo account, le attività strane o le regole di conformità relative alla tua posizione, come Italia o la tua dichiarazione italiano, possono causare verifiche e screening. Adottare queste misure non appena te le chiedono può aiutarti a evitare ritardi, soprattutto quando vuoi prelevare grandi quantità di denaro, come €500.
La verifica del pagamento assicura che il proprietario del conto sia chi dice di essere prima che il denaro venga inviato. In alcuni casi, potrebbe esserti chiesto di dimostrare la tua identità, verificare le tue informazioni di contatto e dimostrare di possedere il metodo di pagamento o l'indirizzo del portafoglio che riceverà il pagamento. Lo screening delle frodi aiuta a individuare e fermare accessi non autorizzati, frodi nei pagamenti e abusi sugli account. Gamdom potrebbe esaminare il modo in cui accedi, i segnali provenienti dal tuo dispositivo e dalla tua rete, come depositi e prelevi denaro e come sono correlati depositi e scommesse. Ogni volta che ci sono segni di rischio, puoi interrompere temporaneamente il prelievo fino a quando non ottieni ulteriori conferme. Alcuni motivi comuni per cui è necessario effettuare controlli aggiuntivi sono:
Quando ti viene chiesto di fornire documenti, assicurati che le immagini siano chiare e non siano state modificate e che i dettagli corrispondano alle informazioni del tuo account. Quando invii file non completi, spesso riceverai richieste di follow-up e più tempo prima che vengano approvati. La conferma dell'identità (ID valido e, se necessario, un controllo selfie dal vivo) è una cosa comune che può essere utilizzata per la verifica. Fornisci la prova del tuo indirizzo quando richiesto dalla legge. Prova della proprietà del pagamento (solo le parti necessarie per dimostrare la proprietà). Gamdom cerca di raccogliere il minor numero possibile di informazioni e potrebbe chiedere solo ciò che è necessario per soddisfare il rischio di prelievo o il requisito di conformità.
I passaggi necessari per l'approvazione di solito vanno in linea retta:
Se stai aspettando la verifica prima di poter ottenere il pagamento, mantieni invariate le informazioni del tuo account fino al termine della procedura e utilizza lo stesso indirizzo email e lo stesso dispositivo per rispondere come di consueto. Riduce i falsi avvisi e velocizza il rilascio di importi come "preleva 250 €" o "preleva 500 €"
Gamdom collega alcuni limiti di pagamento e controlli di gioco responsabili ai tuoi dati personali per mantenere i tuoi pagamenti al sicuro e il tuo gioco in corso. Mantenere questi limiti consente alla piattaforma di gestire il tuo account in modo coerente, anche se cambi dispositivo, metodo di pagamento o informazioni sull'account. Puoi utilizzare le informazioni di identità verificate, la data di nascita e lo stato di verifica dell'account come identificatori per accedere a questi controlli. Se necessario, potrebbero essere effettuati controlli aggiuntivi a seconda che tu viva in Italia o sia un italiano. In questo modo vengono messe in atto le giuste restrizioni e misure di sicurezza per il tuo account nel suo insieme, non solo per una transazione di pagamento.
I controlli sui pagamenti vengono solitamente messi in atto una volta che il tuo account è collegato a informazioni personali verificate. Ciò ferma gli abusi, aiuta a combattere le frodi e garantisce che le impostazioni autoimposte per un gioco responsabile non possano essere aggirate creando più account.
Anche se provi a utilizzare un metodo di pagamento diverso, a cambiare il tuo indirizzo email o ad accedere al tuo account da un luogo diverso, questi limiti sono pensati per rimanere in vigore quando sono collegati a dati personali. Per assicurarti di essere il titolare dell'account che effettua la richiesta, Gamdom potrebbe aver bisogno di ulteriori prove se chiedi loro di modificare i tuoi limiti. Prima che vengano approvati limiti più elevati, ciò può includere la conferma delle informazioni di identità già archiviate e, in alcuni casi, la presentazione di una nuova prova di identità.
Quando scegli di ottenere un bonus o di partecipare a una promozione, utilizziamo le informazioni sul tuo account e sulle tue attività per assicurarci che tu sia idoneo e che l'offerta venga applicata correttamente. In questo modo, i premi vengono distribuiti equamente e i fondi bonus vengono accreditati, monitorati e pagati secondo le regole. Elaboriamo anche i segnali provenienti dal gameplay e dalle transazioni per tenere traccia dei progressi delle scommesse e impedire alle persone di abusare delle promozioni. Ciò include l'individuazione di azioni che potrebbero compromettere l'equità dei programmi bonus, come l'utilizzo di più account, la collaborazione o il tentativo di sfruttare il funzionamento delle offerte.
Se vuoi sapere se puoi ottenere un bonus o una scommessa, puoi utilizzare le informazioni e lo stato del tuo account. Ciò include la conferma della tua età, identità ed eventuali restrizioni che derivano dal vivere in Italia o dal dire che lo sei italiano. Potremmo anche utilizzare indicatori di accesso e di dispositivo per assicurarci che la stessa persona non utilizzi più di un account per richiedere bonus. Per poter impostare l'importo, i limiti e i trigger giusti per l'emissione dei bonus e i limiti, dobbiamo elaborare i depositi e l'attività del portafoglio. Ad esempio, se una promozione dice che puoi ottenere un bonus fino a €200 dopo aver effettuato un deposito di €50, esaminiamo la marca temporale, l'importo e la conferma del pagamento del tuo deposito per verificare se i requisiti sono stati soddisfatti.
Il monitoraggio delle scommesse e dei progressi implica l'elaborazione delle scommesse, delle scelte di gioco, delle dimensioni delle puntate e dei risultati in modo da poter:
Per promozioni come tornei, classifiche, missioni o cashback, dobbiamo tenere traccia della partecipazione all'evento, del calcolo dei punteggi e dell'attività di qualificazione. Quando i premi arrivano in più di un livello, utilizziamo classifiche e soglie per assegnare la giusta ricompensa e rompere eventuali legami tra i vincitori. La prevenzione degli abusi ricerca comportamenti inappropriati confrontando modelli di account, dispositivi e gameplay.
Ad esempio, provare a rivendicare la stessa promozione più di una volta, giocare insieme per modificare i risultati o modelli di caccia ai bonus su account collegati sono tutti esempi di ciò. Potremmo smettere di distribuire bonus o crediti promozionali finché non saranno effettuati controlli se riscontriamo attività sospette. Prima di consentirti di utilizzare nuovamente il bonus o di effettuare prelievi superiori a €500, potremmo chiederti ulteriori prove che il tuo conto sia di tua proprietà e che sia reale, se necessario.
Esistono opzioni su come impostare i cookie e tenere traccia di offerte, annunci e personalizzazione. I cookie e altre tecnologie simili aiutano Gamdom Casino a funzionare senza intoppi, a mantenere le tue sessioni al sicuro e ad aiutarti a trovare giochi, tornei e promozioni che ti interessano.
Altri cookie ci aiutano a capire quanto stanno andando bene le nostre offerte, annunci e contenuti del sito e a misurare quanto stanno andando bene. Il tuo browser, il tuo dispositivo e, se disponibili, i nostri strumenti di consenso ti consentono di fare molte di queste scelte. Puoi modificare i tipi di promozioni che vedi, come offerte bonus personalizzate come un'offerta di ricarica €50 o una ricompensa personalizzata fino a €200. Ciò non cambierà quanto siano equi i giochi o quanto sia sicuro il tuo account.
I tipi di cookie che potresti visualizzare sono cookie essenziali (necessari per accedere e proteggere il tuo account), cookie analitici (per scoprire come le persone utilizzano il sito) e cookie pubblicitari o di personalizzazione (per rendere contenuti, offerte e marketing più pertinenti per te). Per eseguire il servizio sono necessari cookie essenziali; altri tipi potrebbero non essere necessari a seconda di dove ti trovi e di come scegli di acconsentire. Quando in un prodotto viene visualizzato un banner di cookie o un pannello delle preferenze sulla privacy, puoi scegliere di accettarli tutti, rifiutare categorie non necessarie o fare le tue scelte. Se cambi idea, puoi modificare le tue scelte nello stesso pannello delle preferenze (spesso reperibile tramite un link nel piè di pagina del sito). Puoi bloccare i cookie o eliminarli in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser. Potresti essere disconnesso e perdere alcune impostazioni, come lingua e personalizzazione, se cancelli i cookie.
Se blocchi tutti i cookie, funzionalità importanti potrebbero non funzionare correttamente, come le funzionalità di sicurezza per i giochi online, gli accessi e il processo di pagamento.
I controlli degli annunci a livello di dispositivo possono rendere più difficile la personalizzazione degli annunci. L'identificatore pubblicitario utilizzato per gli annunci basati sugli interessi può essere reimpostato o limitato su molti dispositivi. Ciò potrebbe ridurre gli annunci mirati, ma non li fermerà tutti. Anche se scegli di non essere tracciato in qualche modo, potresti comunque ricevere messaggi non personalizzati in base a fattori come il gioco a cui stai giocando (ad esempio, una promozione generale che tutti i giocatori possono ottenere) invece di ciò che fai mentre giochi.
Le comunicazioni necessarie per gestire il tuo account, come la reimpostazione delle password o importanti avvisi di servizio, ti raggiungeranno comunque anche se scegli di non riceverle.
Mentre giochi sul tuo telefono, Gamdom potrebbe elaborare una piccola quantità di dati tecnici per assicurarsi che il sito e l'app siano stabili, sicuri e funzionino con il tuo dispositivo. Ciò include dati del browser dell'app, autorizzazioni e informazioni sul dispositivo. Per assicurarti che i giochi vengano caricati correttamente nel browser del tuo dispositivo mobile o nella visualizzazione web dell'app, queste informazioni ti aiuteranno a svolgere attività importanti come l'accesso e l'interruzione degli accessi non autorizzati. Ciò che il tuo telefono condivide per impostazione predefinita e ciò che scegli di lasciargli condividere sono le due cose che influiscono sulle impostazioni sulla privacy sul tuo telefono.
Le impostazioni del sistema operativo, i controlli del browser e le richieste di autorizzazione in-app possono solitamente essere modificati per limitare la condivisione dei dati senza compromettere la capacità di giocare ai giochi principali.
Le sessioni mobili possono inviare segnali tecnici diversi dalle sessioni desktop. Finché non glielo permetti, Gamdom potrebbe raccogliere informazioni sul tuo dispositivo e sul tuo browser, come:
Per ricordare le tue preferenze, mantenere attive le tue sessioni e contribuire alla sicurezza, Gamdom può anche utilizzare cookie e altre tecnologie simili nel tuo browser mobile. Alcuni cookie potrebbero essere bloccati o eliminati automaticamente dal tuo browser, il che può rendere più difficile rimanere connesso. I dati dell'app e del browser includono le pagine o le schermate visitate, l'ora della sessione, la fonte del referral e gli eventi di interazione utilizzati per rendere le app più utili e individuare eventuali abusi. Il tipo di dispositivo, il sistema operativo, il motore del browser e le impostazioni necessarie per il rendering e la compatibilità. Indirizzo IP, tipo di connessione, indicatori di frode e segnali di rischio di accesso sono alcuni dei segnali di rete e di sicurezza utilizzati per mantenere gli account al sicuro. La diagnostica include registri degli errori e segnalazioni di arresti anomali che aiutano a correggere i bug e a mantenere elevate le prestazioni. Nota: per poter fornire servizi di casinò di base, Gamdom non ha bisogno di poter visualizzare i tuoi file personali.
Dovresti ricevere un messaggio chiaro dal tuo dispositivo se una qualsiasi delle funzionalità opzionali necessita di maggiore accesso.
Su un dispositivo mobile, le autorizzazioni sono controllate dal sistema operativo e solitamente non sono necessarie, a meno che una funzionalità non ne abbia bisogno. Per inviare avvisi di account e promozionali, Gamdom può richiedere o beneficiare di autorizzazioni come:
Se dici di no a un permesso, puoi comunque giocare, ma potrebbe essere necessario utilizzare un metodo diverso per fare alcune cose. Ad esempio, se non riesci a entrare nella fotocamera, di solito puoi caricare immagini di prova dalla tua libreria invece di scansionarle dal vivo.
Per gestire le impostazioni sulla privacy del tuo cellulare:
Dettagli sul tuo dispositivo e sulla sicurezza del tuo account: il tuo dispositivo e il tuo browser potrebbero inviare segnali al tuo account per cercare accessi anomali, ridurre le frodi e proteggere il tuo saldo e i tuoi prelievi. Potrebbero esserci più controlli di sicurezza per un breve periodo se cambi dispositivo o reinstalli il browser. Questo è normale e aiuta a mantenere al sicuro il tuo account e tutte le transazioni ancora in fase di elaborazione.
Raccogliamo solo le informazioni di pagamento di cui abbiamo bisogno per gestire il tuo deposito e superare i controlli di conformità. Non memorizziamo i numeri completi delle carte sui nostri server; utilizziamo invece processori di pagamento che sono stati controllati per gestire le informazioni sulla carta o sul portafoglio. Tutte le transazioni avvengono tramite collegamenti crittografati e teniamo d'occhio i pagamenti per individuare frodi e usi non autorizzati. Crea una password univoca, attiva l'autenticazione a due fattori (2FA) e deposita denaro solo dai tuoi conti per mantenere il tuo conto al sicuro ed evitare ritardi nella verifica e inversioni del conto.
Potremmo richiedere una prova di identità prima di rilasciare i prelievi per assicurarci che tu sia il proprietario del conto e fermare addebiti, frodi e prelievi da terze parti. Alcuni documenti comuni sono un documento d'identità governativo, una prova di indirizzo e una prova del metodo di pagamento (come uno screenshot o una dichiarazione che mostra la proprietà; i numeri privati possono essere nascosti). Questi file vengono utilizzati solo per verificare l'identità, l'età, la cronologia dei pagamenti e il rispetto della legge da parte delle persone. Li conserviamo per tutto il tempo richiesto dalle normative e dai controlli dei rischi. Assicurarti che le informazioni presenti sul tuo profilo e sui tuoi documenti corrispondano velocizzerà il processo di pagamento. Se possibile, preleva con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito.
Per ottenere un bonus, devi tenere traccia del gameplay del tuo account e della cronologia delle transazioni. Tra questi rientrano dati quali la data in cui hai effettuato i depositi, l'importo scommesso e i segnali del dispositivo o dell'IP utilizzati per individuare eventuali abusi. Con queste informazioni possiamo utilizzare meglio i requisiti di scommessa, i limiti e le regole di fair use. Se i nostri controlli rivelano che qualcuno sta utilizzando più account, una VPN per nascondere il suo vero paese, finanziamenti di terze parti, rischio di chargeback o violazione di altre regole, potremmo togliergli il bonus o modificare le sue vincite. L'assistenza può disattivare le offerte promozionali se non desideri riceverle. Puoi comunque giocare con soldi veri sul tuo conto, purché tu segua le regole per la verifica e il pagamento.
La disponibilità dipende da dove vivi e dalle leggi della tua zona. Potremmo non consentire a persone provenienti da determinati Paesi di registrarsi, effettuare depositi o giocare. Per far rispettare queste regole utilizziamo segnali di posizione e di sicurezza. Prima di aggiungere denaro al tuo conto, se ti trovi in Italia, controlla il nostro elenco di territori soggetti a restrizioni e le regole nella tua zona. Sul tuo telefono puoi utilizzare il tuo browser per accedere al sito. Funzionalità di sicurezza come l'autenticazione a due fattori (2FA), i controlli di sessione e gli avvisi di accesso funzionano nello stesso modo in cui funzionano sul tuo computer. Se lasci il Paese, il tuo accesso potrebbe cambiare automaticamente e i prelievi potrebbero essere trattenuti fino alla conferma della tua identità e posizione.
Bonus
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